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鲁网10月13日讯为保障辖区退休老年人养老金按时足额发放，保证居民按时享受到养老待遇，近日，济南市莱芜区凤城街道万福园社区全面开展居民养老资格认证工作。

社区工作人员采取“线上+线下”相结合的方式，最大程度方便老年人办理业务。在线上，工作人员通过社区微信群、朋友圈等途径发布养老认证操作指南视频。线下，工作人员在社区门口显眼处设立了专门服务点，方便有需要的居民及时办理。很多老年人不太会操作智能手机，工作人员一对一为居民讲解。从如何下载认证软件，到填写个人信息，再到如何进行人脸识别等各个环节，工作人员都一一耐心地讲解和指导，确保所有居民能够顺利完成认证操作。通过这种方式，简化了认证流程，节省了老年人的时间和精力，让老人们真切感受到社区的关怀与温暖。

下一步，济南市莱芜区凤城街道万福园社区将继续秉持“为民、便民、利民”的服务宗旨，持续为老年群体提供更多贴心、便捷的服务，让关爱与温暖时刻围绕在老人们身边，切实提升他们的幸福感和安全感。（通讯员 亓美淳）

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